SCNET · Kurumsal BT · Ankara, Türkiye
Uzaktan erişim artık istisna değil, varsayılan çalışma biçimi. Bu sayfa teknolojiyi değil, çalışanın gününü konu alır: bağlanmak kaç adım sürüyor, hangi uygulamaya neden erişemiyor.
Kullanıcının atlattığı bir güvenlik kontrolü, kurulmamış bir kontroldür. Zorlaştıkça çalışan kendi yolunu bulur ve bu yol denetimsizdir.
İyi kurulmuş bir erişim, kullanıcı için görünmezdir: cihaz açılır, kimlik doğrulanır, uygulama gelir. Her ek adım, her ek parola hem destek çağrısı hem güvenlik açığı üretir.
Erişim kararı yalnız «kim» ile değil «hangi cihazdan» ile verilir. Güncel olmayan, şifrelenmemiş veya yönetilmeyen bir cihaz, doğru kullanıcının elinde bile sınırlı erişim alır.
Tüm trafiği merkeze çekmek hem yavaşlatır hem gereksizdir. Bulut uygulamalarına doğrudan, iç sistemlere denetimli yol verilir; kullanıcı bu ayrımı fark etmez.
«Bağlanamıyorum» çağrısı, nedeni bilinmeden çözülemez. Destek ekibi kullanıcının cihaz durumunu, bağlantı yolunu ve son hatayı tek ekranda görebilmelidir.
Tümüyle değil. Bulut uygulamaları için kimlik tabanlı erişim daha uygun; ancak eski iç sistemler çoğu kurumda hâlâ tünel gerektirir. İkisi bir arada, kullanıcıya tek deneyim olarak sunulur.
Karar kurumun risk iştahına bağlı. İzin verilecekse erişim sınırlanır: veriye yerel kopya bırakmayan, oturum bazlı ve sınırlı bir yol tanımlanır.
SD-WAN şube ağını ve hatları konu alır; bu sayfa çalışanın deneyimini. Şube tarafı doğru kurulmadan uzaktan erişim deneyimi de düzelmez; ikisi birbirini tamamlar.
Çalışanınızın bağlanmak için kaç adım attığını ölçelim; deneyimi sadeleştirmenin nereden başlayacağını görelim.
Bağlanma adımlarını sayalımZiyaret sayısı, yönlendiren kaynak ve sayfa başarımı gibi temel ölçümü kendi altyapımızda, Türkiye'de yürütüyoruz; bu ölçüm izne tabi değildir. Form kullanımı ve sayfa içi etkileşim gibi gelişmiş ölçümleri ise yalnızca onayınızla işleriz. Onay vermemeniz sitenin kullanımını etkilemez.
