Ekosistem alanları
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz çözümün farklı katmanlarında rol alabilir. Sanal Çekirdek bu rolleri müşteriye karşı tek teknik plan ve sorumluluk matrisi içinde koordine eder.
- Veri merkezi ve bağlantı
- Bulut, sanallaştırma ve veri koruma
- Siber güvenlik ve ağ
- Veri, AI, kurumsal uygulama ve entegrasyon
Seçim ölçütleri
Ürün özelliklerinin yanında teknik uyum, API ve veri taşınabilirliği, operasyon desteği, güvenlik açığı giderme süreci, yol haritası, lisans ve çıkış koşullarını değerlendiririz.
- Kullanım alanı ve teknik uyum
- Güvenlik ve veri kontrolü
- Yerel/uluslararası destek
- Toplam sahip olma ve çıkış maliyeti
Ortak teslimat modeli
Üretici, tesis, uzman hizmet sağlayıcı ve müşteri ekiplerinin görevlerini keşif aşamasında ayırırız. Eskalasyon, değişiklik, garanti ve destek akışları tek proje ve hizmet planında tutulur.
- Teknik sahip ve iletişim noktası
- RACI ve eskalasyon
- Test ve kabul sorumluluğu
- Bilgi aktarımı ve dokümantasyon
Şeffaf kanıt politikası
Müşteriye sunulan ortaklık, sertifika ve uzmanlık ifadelerinin güncel ve doğrulanabilir olmasını hedefleriz. Süresi dolmuş veya kapsamı belirsiz rozetleri güven kanıtı olarak kullanmayız.
- Yetki ve sertifika geçerlilik tarihi
- Kapsam ve coğrafi yetki
- Logo ve marka kullanım izni
- Müşteri projesindeki gerçek rol