SCNET · Kurumsal BT · Ankara, Türkiye
Perakende ve e-ticaret teknolojisi hizmetleri; deneyimi ön yüz kadar stok doğruluğu, fiyat tutarlılığı, sipariş akışı, ödeme, teslimat ve destek zinciriyle birlikte ele alan sistemleri kapsar. Sanal Çekirdek talep dalgalanmasını ve mağaza bağlantısını altyapı ve süreklilik tasarımının doğrudan girdisi olarak ele alır.
Ürün, fiyat, kampanya, stok, müşteri ve sipariş verisinin sahibi ve güncellik kuralı belirlenir. Mağaza, web, mobil, pazar yeri ve çağrı merkezi ortak işlem bağlamıyla çalışır.
Kampanya ve sezon yükünü yalnızca web katmanında değil; veri tabanı, arama, önbellek, ödeme, entegrasyon, kuyruk ve destek zincirinde test ederiz. Gerçek işlem yolunu izler, geri dönüş planını doğrularız.
POS, fiyat etiketi, kamera, sensör ve mağaza uygulamalarını güvenli ağ bölgeleri ve merkezi görünürlükle yönetiriz. Bağlantı kesildiğinde asgari operasyonun nasıl devam edeceği tanımlanır.
Ürün keşfi, müşteri hizmeti, talep tahmini ve operasyon istisnalarında AI kullanabiliriz. Öneriler izin, veri kalitesi, stok gerçekliği ve ticari kurallarla sınırlandırılır; müşteri etkili işlemlerde insan devri korunur.
Ürün, fiyat, stok, sipariş, iptal ve iade akışları ayrı sözleşmeler olarak ele alınır. Kota, tekrar deneme, hata kuyruğu ve mutabakat olmadan entegrasyon güvenilir sayılmaz.
Bu, POS ve mağaza uygulamalarının yerel çalışma kabiliyetine bağlıdır. Asgari işlem seti, yerel veri, ödeme koşulu ve bağlantı sonrası senkronizasyon tasarlanmalıdır.
Kullanım amacı ve izinle uyumlu müşteri sinyalleri; güncel ürün, fiyat ve stok verisiyle birleştirilmelidir. Hassas çıkarım ve manipülatif desenlerden kaçınılmalı, etki ölçülmelidir.
Gerçek müşteri yolculuğu, ödeme ve üçüncü taraf bağımlılıklarıyla birlikte yük, hata, yavaşlama ve kısmi kesinti senaryolarında test edilmelidir. Sadece ana sayfa trafiği yeterli değildir.
Müşteri yolculuğunu, stok ve işlem zincirinin gerçek bağımlılıklarıyla birlikte test edelim.
Ticaret altyapınızı değerlendirinZiyaret sayısı, yönlendiren kaynak ve sayfa başarımı gibi temel ölçümü kendi altyapımızda, Türkiye'de yürütüyoruz; bu ölçüm izne tabi değildir. Form kullanımı ve sayfa içi etkileşim gibi gelişmiş ölçümleri ise yalnızca onayınızla işleriz. Onay vermemeniz sitenin kullanımını etkilemez.
