Gösterge sözlüğü
Her göstergenin tek bir tanımı, tek bir sahibi ve tek bir hesaplama yeri olur. «Aktif müşteri» ifadesinin ne anlama geldiği yazılmadıkça, her ekip kendi tanımını üretir ve raporlar ayrışır.
- Tanım, hesaplama yeri ve sahibi birlikte kaydedilir
- Tanım değişikliği sürümlenir ve duyurulur
- Aynı ad iki farklı hesaplamaya verilmez
- Sözlük rapor arayüzünden erişilebilir
Yönetilen veri modeli
Sorgular kaynak tablolara doğrudan bağlanırsa her rapor kendi iş kuralını taşır. Ortak model, birleştirme ve filtre mantığını tek yerde tutar; rapor yazarı iş kuralını yeniden keşfetmez.
- İş kuralı modelde, raporda değil
- Yetkilendirme model katmanında uygulanır
- Model değişikliği etkilenen raporları gösterir
- Kaynak değişince tek yer güncellenir
Kullanıcıya göre tasarım
Yönetici, analist ve saha kullanıcısı aynı panoya farklı sorularla gelir. Pano, kullanıcının sorusundan tasarlanır; her göstergenin yanında «bu sayı ne zaman kötüdür» eşiği bulunur.
- Her göstergenin bir hedefi veya eşiği olur
- Ayrıntıya inme yolu tek tıkla açıktır
- Mobil kullanım ayrı tasarlanır, küçültülmez
- Kullanılmayan panolar dönemsel olarak kapatılır
Verinin ne zaman güncellendiği panoda görünmelidir. Kullanıcı sayının hangi ana ait olduğunu bilmiyorsa, doğru sayıya bile güvenmez; yavaş açılan pano ise kısa sürede terk edilir.
- Son güncelleme zamanı panoda görünür
- Yükleme başarısızlığı kullanıcıya bildirilir
- Açılış süresi hedefi belirlenir ve izlenir
- Geçmiş dönem verisi sonradan değişmez