SCNET · Kurumsal BT · Ankara, Türkiye
Otonom ajan iş akışları, bağlama göre adım seçebilen ve kurum sistemlerine araçlarla bağlanan yapılardır. Bu yazı ajanın yetenekleri üzerine değil, yetki sınırının nasıl çizileceği üzerinedir.
Kısa yanıt: eşiği belirleyen şey eylemin zorluğu değil, geri alınabilirliğidir. Geri alınamayan her adım insana bağlanır.
Teknik olarak bir ajan, bağlandığı her aracı çağırabilir. Bu yüzden yetenek sorusu tasarımı yönlendirmez. Yönlendiren soru şudur: bu adım yanlış giderse geri alınabilir mi, kim fark eder ve ne kadar sürede düzelir?
Eylemleri tek tek tartışmak yerine üç kovaya ayırmak kararı hızlandırır. Okuma ve taslak üretme serbest kalabilir; durum değiştiren ama geri alınabilen adımlar kayıtla yapılır; parasal, hukuki veya müşteriye giden adımlar onaya bağlanır.
Onay isteyen ekran, kararı verecek kişiye yalnız «onayla» demez; ajanın hangi veriye baktığını, hangi adımı neden seçtiğini ve geri alma yolunun ne olduğunu gösterir. Bağlamsız onay, sorumluluğun biçimsel olarak devri anlamına gelir.
Yetki eşiği masabaşında değil, gerçek vakalarla ayarlanır. İlk dönemde ajan yalnız öneri üretir; önerilerle insan kararı karşılaştırılır. Uyum yüksekse eşik yukarı taşınır, değilse akış düzeltilir.
Durdurur; bu yüzden onay her adıma değil yalnız geri alınamayan adıma konur. Okuma ve taslak üretme serbest kaldığında akışın büyük bölümü beklemeden ilerler.
Tanımlı sınır aşıldığında akış durur, eylem kaydı incelenir ve gerekiyorsa önceki sürüme dönülür. Bu davranış baştan tasarlanır; olaydan sonra eklenmez.
Sonradan sorulduğunda kararın yeniden kurulabileceği kadar: hangi veri, hangi gerekçe, kim ve ne zaman. «Sistem böyle dedi» yeterli bir açıklama değildir.
Ajanın çağıracağı araç listesini paylaşın; hangisinin onaya bağlanması gerektiğini birlikte işaretleyelim.
Ajan yetki eşiğinizi birlikte çizelimZiyaret sayısı, yönlendiren kaynak ve sayfa başarımı gibi temel ölçümü kendi altyapımızda, Türkiye'de yürütüyoruz; bu ölçüm izne tabi değildir. Form kullanımı ve sayfa içi etkileşim gibi gelişmiş ölçümleri ise yalnızca onayınızla işleriz. Onay vermemeniz sitenin kullanımını etkilemez.
