SCNET · Kurumsal BT · Ankara, Türkiye
Bilgi erişimli üretim (RAG), kurumun kendi belgelerinden alınan içerikle yanıt üretir. Yanıtın dayanacağı belge yoksa, belgeler birbiriyle çelişiyorsa veya soru birden çok adımda çıkarım gerektiriyorsa bu yaklaşım tek başına yetmez.
Kısa yanıt: RAG bir erişim katmanıdır. Sınırı, sorunun cevabının bir yerde yazılı olup olmadığıdır.
RAG, cevabı bir belgede yazılı olan ve sık güncellenen bilgide güçlüdür: prosedürler, ürün belgeleri, sözleşme maddeleri, politika metinleri. Model yeniden eğitilmediği için kaynak değiştiğinde yanıt da değişir ve gösterilen kaynak denetlenebilir.
Başarısız yanıtların çoğu tek bir nedene değil dört ayrı nedene dayanır. Ayrımı yapmadan yapılan iyileştirme, yanlış katmanı onarır: erişim sorununa model değiştirmek fayda getirmez.
Eksik olan şey belirlendikten sonra çözüm de belirlenir. Davranış ve biçim eksikse ince ayar (SFT), alan dili eksikse sürdürülen ön eğitim (CPT), hesap ve işlem eksikse modele bağlanan araçlar değerlendirilir. Bunlar birbirinin alternatifi değil, farklı eksiklerin karşılığıdır.
Hangi yolun seçileceği tartışmayla değil, gerçek sorulardan derlenen bir değerlendirme setiyle belirlenir. Aynı set değişiklikten önce ve sonra koşulur; gerileme varken değişiklik üretime alınmaz.
Yanıt üretmemeli. Kaynağı olmayan soruda susmak, uydurmaktan iyidir; bu davranış sistemin tasarımına yazılır. Asıl çözüm bilgiyi yazılı hâle getirmektir.
Geçmez. İnce ayar davranışı ve biçimi değiştirir, bilgiyi güncel tutmaz. Sık değişen kurum bilgisi için erişim katmanı gereklidir; ikisi çoğu kurumda birlikte kullanılır.
Adımları planlayan ve araç çağırabilen bir iş akışı. Tek seferlik erişim, ara sonuç üretmesi gereken soruları karşılamaz.
Başarısız yanıtlarınızdan bir örneklem paylaşın; eksiğin hangi katmanda olduğunu birlikte sınıflayalım.
RAG kullanım alanınızı birlikte sınıflayalımZiyaret sayısı, yönlendiren kaynak ve sayfa başarımı gibi temel ölçümü kendi altyapımızda, Türkiye'de yürütüyoruz; bu ölçüm izne tabi değildir. Form kullanımı ve sayfa içi etkileşim gibi gelişmiş ölçümleri ise yalnızca onayınızla işleriz. Onay vermemeniz sitenin kullanımını etkilemez.
